プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年1月15日

Kairos Arc(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明するものです。

1. 個人情報の収集

1.1 収集する情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。

  • 氏名、会社名
  • メールアドレス、電話番号
  • お問い合わせ内容
  • サービス利用に関する情報
  • その他、お客様が任意で提供する情報

1.2 収集方法

個人情報は以下の方法で収集されます。

  • ウェブサイトのお問い合わせフォーム経由
  • 電話またはメールでの直接のご連絡
  • サービス提供時の契約書類
  • Cookieおよび類似の技術(詳細はCookieポリシーをご参照ください)

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  • お問い合わせへの対応
  • サービスの提供および契約の履行
  • サービスに関する情報のご案内
  • 当社サービスの改善および品質向上
  • 統計データの作成(個人を特定できない形式)
  • 法令に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 業務委託先に必要な範囲で提供する場合(守秘義務契約を締結)

4. 個人情報の管理

4.1 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じております。

  • アクセス制御による個人情報へのアクセス制限
  • 個人情報を取り扱う機器のセキュリティ対策
  • 従業員への教育・訓練の実施
  • 個人情報の取り扱い状況の監査

4.2 保管期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間に限り保管し、不要となった個人情報は適切に廃棄または削除いたします。ただし、法令により保管が義務付けられている場合は、当該期間保管いたします。

5. Cookieおよび類似技術

当社ウェブサイトでは、サービスの向上およびユーザー体験の最適化のためにCookieを使用しています。Cookieの詳細については、Cookieポリシーをご確認ください。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有しております。

  • 個人情報の開示を請求する権利
  • 個人情報の訂正、追加または削除を請求する権利
  • 個人情報の利用停止または消去を請求する権利
  • 個人情報の第三者提供の停止を請求する権利

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

7. 法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理いたします。

  • 契約の履行(サービス提供のため)
  • お客様の同意
  • 正当な利益の追求(サービス改善、マーケティング活動等)
  • 法令遵守

8. 適用法令

本プライバシーポリシーは、日本国の個人情報保護法およびその他の関連法令に準拠しております。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更その他の事情により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示請求等は、以下までご連絡ください。

Kairos Arc 個人情報保護担当

メール: [email protected]

電話: +81 3 6284 7351

住所: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-21-3 渋谷ストリーム14階